الرئيسية / الأخبار / أخبار محلية / بنك يشترط تسلم العملاء رسائل نصية لتحديد المستحقين لجدولة القروض

بنك يشترط تسلم العملاء رسائل نصية لتحديد المستحقين لجدولة القروض

ذكرت مصادر أن أحد المصارف الكبرى بالمملكة اشترط تسلم عملائه رسائل نصية على جوالاتهم تفيدهم بمواعيد المراجعة، لكي تبدأ عملية إعادة جدولة قروضهم.

وأوضح مسؤول في المصرف أن سبب هذا التوجه هو تقدم عملاء لا تنطبق عليهم شروط الجدولة، مستغلين الزحام لمحاولة إعادة جدولة قروضهم، مبيناً أن البنك قام بحصر العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط لإرسال رسائل نصية لهم على جوالاتهم بدءاً من الأسبوع الجاري تخبرهم بموعد مراجعة البنك.

وأكد أن من تقدموا يوم الخميس الماضي رفضت طلباتهم جميعاً، بعد استحداث البنك نظاماً جديداً يشترط ورود رسالة للعميل، مشدداً بحسب “مكة” على أن العملاء الذين سيراجعون البنك بدون تسلم رسالة لن تُقبل طلباتهم.

بدورها، أوضحت مصادر في مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما”، أن البنوك لجأت لهذا الإجراء لتفادي الازدحام بعد حضور أعداد كبيرة من العملاء في وقت واحد، مؤكداً أن هذا لا يمنع أن تستقبل المؤسسة بلاغات العملاء حيال ذلك للنظر فيها.